KATI(농식품수출정보) 대화형 정보검색 서비스 ChaTi(채티)

개요

1. 기관 소개
한국농수산식품유통공사(이하 aT)는 대한민국 농수산식품산업 전담 공공기관으로, K-Food 수출확대를 위해 국내 유일의 농식품 수출 전문사이트인 ‘농식품수출정보(이하 KATI)’를 운영
2. 기술·서비스 개요
◦ 서비스 개요
- “ChaTi”는 2000년 이후 축적된 KATI의 데이터를 자연어로 검색·활용할 수 있도록 구현한 대화형 AI 서비스로 2025년 12월 오픈
◦ 적용 기술
- 대규모언어모델(LLM)과 검색증강생성(RAG) 기술(2026년 기술 고도화 진행 중)
3. 추진 배경
방대한 수출 정보 속에서 실무자가 겪는 검색의 한계를 극복하고, 자연어 질의응답을 통해 필요한 내용의 신속한 도출 필요. 특히 국가별 비관세장벽 강화 추세에 따라 신속·정확한 정보 파악이 시장 진입에 필수 요건임
4. 주요 기능
◦ 이용자의 효율적 정보검색을 위해 자료DB 및 통계DB 이원화 구성
- 검색창 원터치 전환 및 DB별 예시질문 등 차별화된 UI/UX 제공
◦ 일상어 질문 기반 검색을 통한 정보탐색
- (일반 정보) 질문 의도와 핵심 조건 분석을 통한 맞춤형 정보 요약 제공
- (통계) 어려운 전문용어나 설정값 없이 국가·품목·기간별 농식품 수출입통계, 게시자료 종합 검색 및 최적의 답변 제공
5. 기술적·서비스적 혁신성과
◦ 농식품수출 특화 데이터와 생성형 AI의 결합으로 전문성·편의성 동시 확보
- 일반 검색사이트에서 확보하기 어려운 농식품 수출 공공데이터의 AI 활용
- 수출(예비)기업의 시장분석 소요시간을 대폭 감축하여 발빠른 수출전략 수립 지원
◦ 공급자 중심의 정보 제공에서 이용자 중심의 서비스 전환
- 이용자가 메뉴와 검색 조건에 맞춰 정보를 찾아야 했던 기존 방식에서 질문 중심의 정보 이용 환경을 구현해 전문적인 수출정보 접근에 진입장벽 완화
◦ 근거 기반 답변체계를 통한 공공 AI 서비스의 신뢰성 강화
- 답변에 활용된 원문 게시물·보고서 등 출처 링크 제공으로 신뢰도 검증 가능
- 신뢰도 높은 KAIT 내부자료를 활용하여 할루시네이션 최소화
◦ 농식품 수출정보의 실직적 활용환경 구축
- 약 77,000건의 농식품 수출 관련 콘텐츠와 1999년 이후 축적된 농식품 수출입통계의 자연어 검색환경 구축(월별·연도별/중량·금액)
- 일반 정보질의 기준 평균 3초 이내 답변 제공, 동시접속자 20명 이상 수용가능한 성능 구현
◦ 수출정보 접근성 향상으로 대국민 서비스 가치 창출
- 생성형 AI 기술을 공공 수출정보 플랫폼에 접목하여 대국민 맞춤형 행정 서비스 품질 향상 및 K-푸드 수출 확대 견인
- 각국의 수시로 변동되는 검역 기준, 라벨링 규정, 수입 절차 등의 까다로운 비관세장벽 이슈에 대해 시공간 제약 없는 24시간 실시간 대응 체계 구축
6. 적용 사례
◦ 자료DB
- (질의 예시) “베트남에 김치를 수출할 때 확인해야 할 시장정보를 알려주세요.”
- 관련 시장 동향, 통관·검역 및 비관세장벽 정보의 통합 탐색 및 핵심 내용 분석
- 답변에 활용된 원문 보고서 등 관련 자료 연계 제공
◦ 통계DB
- (질의 예시) “2025년 미국으로 수출된 딸기의 수출 추이를 알려주세요.”
- 관련 수출통계 조회와 주요 추이의 요약 제공
- 결과 검증에 필요한 통계 메뉴 이동 및 조건설정 절차의 간소화
7. 향후 발전 방향
◦ 농식품 수출기업의 비즈니스 의사결정을 지원하는 수출 전문 AI 에이전트로 고도화
- 기업 규모, 주력 품목(신선식품, 가공식품 등), 타겟 수출국 등의 회원 정보를 기반으로 각 기업에 꼭 필요한 규제 변화나 지원 사업 정보를 알아서 추천해 주는 선제적 알림 서비스 구축
- 타 기관의 수출입 물류, 바이어 디렉토리, 실시간 물류비 정보 등 유관 데이터를 통합 제공하여 종합 컨설팅 역량 확보
- 수출단계(초보·성숙) 및 희망수출국가·품목에 따른 수출(예비)기업들의 대응전략 마련 지원
- K-Food의 품목별·국가별·기간별 수출통계를 분석하여 기업환경, 전략품목, 수출목표 등에 맞춘 단계별 실행과제 도출 및 종합보고서 제공