테스트만 5개월 동안 했다… 네이버, 마침내 신규 검색 UI·UX 개편 확대 적용
검색 결과 구조화 및 유연한 검색 흐름의 UI·UX 디자인 도입
네이버 검색이 올해 5월부터 일부 사용자 대상으로 테스트하고 있던 새로운 버전의 UI·UX를 전 사용자 대상으로 확대 적용한다고 밝혔다.
이번 개편 개편의 주요 골자는 검색 흐름 개선과 이미지와 동영상 등 멀티미디어 콘텐츠별 특화된 템플릿으로 몰입감 있는 탐색 경험 제공해 생성형 AI 검색에 대한 사용 패턴을 정립하는 데 있다. 관심사 기반 맞춤형 검색 결과를 제공하는 스마트블록 에어서치는 물론, 올해 부분 적용될 AI 검색 서비스 ‘큐:(Cue:)’의 도입을 고려해 더 새롭고 똑똑해진 검색 경험을 제공하는 걸 목표로 한다.
이를 위해 네이버는 검색결과를 구조화하고, 스마트블록부터 생성형 AI 검색까지 유연하게 연결되는 흐름 구현에 최적화된 디자인 시스템을 도입한다. 각 영역에서 전달하는 콘텐츠의 특성에 따라, 텍스트·이미지 등의 크기나 스타일 등 시각 요소뿐만 아니라, 표시할 정보량이나 순서 구성까지 최적화했다.
대표적인 예시로 ‘패션’, ‘맛집’과 같이 시각적인 정보가 주요한 주제의 결과는 이미지를 강조한 구조로 개선하고, ‘경제’, ‘비즈니스’ 분야의 정보 탐색 시에는 텍스트를 우선해 보여주는 미리보기를 적용해 핵심 내용을 먼저 파악하고 문서를 선택할 수 있도록 개선해 만족도를 높였다.
또한 네이버는 앞서 진행한 사용성 테스트 결과, UI·UX 개편 후 사용자의 콘텐츠 소비 시간과 탐색 비율과 체류시간이 모두 증가했고, 콘텐츠 클릭 후 빠르게 검색 결과로 돌아오는 비율이 감소하는 등 탐색 품질 및 만족도가 향상됐다고 밝혔다.
김재엽 네이버 서치 CIC 책임리더는 “생성형 AI 검색으로 진화하며 기존 검색과 다른 사용성을 제공하려면, 기술적 요소 외에도 이를 효과적으로 구현할 수 있는 최적화된 검색 환경이 함께 뒷받침되어야 한다”라며 “네이버 검색은 최신 기술은 물론, 양질의 콘텐츠와 고도화된 UX가 모두 결합된 경쟁력 있는 서비스로 차별화된 사용성을 제공할 것”이라고 말했다.
