[HOW TO 마케팅] 여러분의 광고 소재는 제 역할을 하고 있나요?

실전 마케팅이 궁금하다고요? 🤔 <디지털 인사이트>가 마케팅 기업이 발행하는 자체 콘텐츠 가운데 실무에 활용하기 좋은 글만 추려 읽기 좋게 정리했습니다. 원문을 참고하면 더 자세한 내용을 알 수 있어요.

혹시 여러분은 다음 중 해당하는 게 있나요? 만약 그렇다면 이번 기사를 주목해보세요.

온라인에서 우리가 보는 영역 중 광고가 아닌 영역은 얼마나 될까요? 이메일, 카카오톡, 동영상 등 이미 여러 채널에서 광고는 노출되고 있고, 그만큼 광고 채널도 다양해졌음을 느낍니다. 게다가 광고 채널별로 소재도 다양해져 실제 광고를 운영할 때 기여했으면 하는 역할에 맞게 소재도 세팅해야 합니다.

그런데, 여러분이 세팅한 광고 소재는 제 역할을 다하고 있나요?

말 그대로 우리가 운영하는 광고 소재가, 우리가 원하는 성과를 내고 있는지를 의미하는 질문입니다. 질문에 대한 명확한 이해를 돕기 위해, 광고 소재 분석으로 문제를 발견하고 개선해 KPI 성과를 향상시킨 사례를 공유하겠습니다.

<사례>

헬스푸드 업체인 A사는 회원가입 전환율 증가를 목표로 회원가입 시 1만원 쿠폰을 즉시 지급하는 ‘쿠폰’ 이벤트를 진행했습니다. 이벤트 홍보를 위해 네이버 브랜드 검색광고에서 ‘메인’ 영역과 ‘서브a’ 영역의 소재를 다음과 같이 변경했습니다.

메인 영역과 서브a 영역에서 [1만원 쿠폰 즉시 지급]이라는 동일한 메세지를 전달함에도 불구하고, 방문 비율이 가장 높은 메인 영역보다 서브a 영역에서 회원가입 전환율이 더 높았습니다.

두 영역의 가장 큰 차이로는 ‘광고 클릭 시 랜딩 페이지’가 달랐는데요,

메인 영역의 광고 랜딩 페이지는 메인 페이지였고, 메인 페이지에 접속하면 전체 화면을 가리는 레이어 팝업이 2개나 뜨고 있었습니다.

반면 서브a 영역의 광고 랜딩 페이지는 이벤트 페이지였고, 그 이벤트 페이지의 최상단 영역에는 “회원가입 시 1만원 쿠폰 즉시 지급” 문구가 눈에 띄도록 구성돼 있었습니다.

네이버 브랜드 검색광고의 메인 영역 광고 랜딩 페이지를 ‘이벤트 페이지’로 바꾸면 이벤트 참여 및 회원가입 전환율이 상승할 것이다

메인 영역 광고 랜딩 페이지를 ‘메인 페이지’에서 ‘이벤트 페이지’로 변경

메인 영역의 랜딩 페이지 변경 후, 네이버 브랜드 검색광고의 회원가입 전환율이 1%에서 3%로 상승했습니다. 참고로 A사의 네이버 브랜드 검색광고를 통한 방문수는 월 평균 1만건 정도였으며, 가설 검증을 위한 액션 후에도 방문수에는 큰 변동이 없었습니다. 기존 회원가입 전환율이 1%대라는 것은 약 1만 번의 방문에 속한 방문자 중 약 100명이 회원가입을 했다는 것인데, 메인 영역의 랜딩 페이지를 변경한 후에 회원가입 전환율이 3%로 상승했다는 것은 1만 번의 방문에 속한 방문자 중 약 300명이 회원가입을 했음을 의미하는 것입니다. 즉, 기존보다 월 200명의 신규 회원을 확보하게 된 것입니다.

마치며

이 사례에서 가장 중요한 내용이 무엇이라 생각하시나요? 저는 “네이버 브랜드 검색광고의 메인 영역에서 회원가입 전환율이 낮다”를 데이터로 파악했다는 점이 가장 중요하다고 생각합니다. 문제점을 파악할 수 없었다면, 당연히 개선을 할 수도 없었을테니까요.

A사의 네이버 브랜드 검색광고 메인영역처럼, 우리의 광고 소재도 제 역할을 다하지 못하고 있을 수 있습니다. 여러분도 광고 소재 분석을 통해 추가적인 비용 지출 없이 광고 성과를 극대화해보세요.

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