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정확도 높은 페이스북 맞춤 타깃, 빅인으로 쉽게 시작하기

마케팅을 하다 보면 업무를 위해 사용해야 하는 마케팅 솔루션, 광고 매체가 매우 많습니다. 하지만 이러한 업무 툴을 하나하나 옮겨 다니면서 사용하는 것은 매우 번거로운 일입니다. 그래서 빅인은 이커머스 마케터가 더 효율적으로 일할 수 있는 환경을 만드는 것은 물론 빅인의 활용성까지 높이고자 다양한 도구 기능을 제공하고 있습니다.

다양한 도구 기능 중 마케터 분에게 높은 만족도를 얻은 것은 마케팅 실무에 필요한 외부 서비스를 관리할 수 있는 기능으로, 빅인 하나로 해결했기 때문입니다. 이번 콘텐츠에서는 빅인으로 관리할 수 있는 외부 서비스를 간단히 살펴본 후 그중 가장 활용도 높은 페이스북 맞춤 타깃 기능에 대해 자세히 알아보겠습니다.

빅인이 제공하는 도구 기능

이메일과 문자 발송, 광고 타깃 설정
그리고 성과 보고서 자동화까지 빅인 하나로

다양한 외부 서비스를 빅인 하나로 관리하는 기능의 가장 큰 장점 중 하나는 빅인으로 수집분석한 고객 데이터를 외부 서비스에 활용할 수 있다는 점입니다.

이런 기능으로 이커머스 마케터는 여러 서비스를 옮겨 다니면서 사용하지 않아도 되는 것은 물론, 빅인으로 수집한 고객 데이터를 마케팅에까지 활용해 더욱 효율적으로 업무를 수행할 수 있습니다. 이때 활용 가능한 외부 서비스는 [표 1]과 같습니다. 

카카오톡 비즈메시지 발송
-SMS 메시지 발송
페이스북 맞춤 타깃
스티비 주소록 연동
-Sendgrid 발송 목록
잔디 Webhook 연동
슬랙 Webhook 연동
표 1. 마케팅에 활용 가능한 외부 서비스

요즘 이커머스 마케팅에 자주 활용하는 이메일 마케팅 솔루션부터 오프사이트 마케팅을 위한 SMS/카카오 비즈 메시지, 성과 보고서 자동 발송을 위한 잔디/슬랙 Webhook, 그리고 페이스북 맞춤 타깃까지 마케터에게 필요한 외부 서비스만 모아 업무 효율을 높였습니다. 이 중에서 마케터에게 가장 높은 만족도를 얻은 것은 바로 페이스북 맞춤 타깃입니다.

마케터에게 높은 만족도를 얻은 이유는 무엇일까요? 
지금부터 그 이유에 대해 자세히 알아보겠습니다.

빅인 도구 기능 활용 방법

페이스북 맞춤 타깃
빅인으로 쉽게 시작하기

페이스북 맞춤 타깃 기능의 만족도가 높은 이유를 알아보기 전, 쉬운 이해를 위해 개념부터 간단히 알아보겠습니다. 

페이스북 맞춤 타깃이란?

페이스북 맞춤 타깃은 페이스북 사용자 중 기존 고객 데이터와 유사한 사용자를 선정해, 새로운 광고 타깃으로 활용할 수 있는 기능입니다. 이러한 기능을 통해 광고 운영자는 기존 브랜드 고객과 유사한 사용자들을 타깃으로 확장해 광고를 운영할 수 있습니다. 이커머스 마케터라면 필수적으로 운영하는 페이스북의 맞춤 타깃, [표 2]와 같은 이유로 많은 마케터의 높은 만족도를 얻을 수 있었습니다. 

간편하게 할 수 있는 페이스북 광고 계정과 빅인 연동
빅인으로 수집한 고객 데이터를 맞춤 타깃에 활용
우리 브랜드 고객과 유사한 맞춤 타깃 생성
표 2. 마케터가 페이스북을 좋아하는 이유

이미 빅인으로 고객 행동에 기반해 그룹을 분류했기 때문에 이커머스 마케터는 페이스북 맞춤 타깃을 위해 새로운 고객 데이터를 수집‧분석할 필요가 없습니다. 또한 이 모든 과정이 쉽고 간편하게 설계돼 클릭 몇 번으로 진행할 수 있습니다. 그렇다면 지금부터 빅인으로 페이스북 맞춤 타깃을 설정하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

Step.01

간단한 방법으로
페이스북 광고 계정과 빅인 연동

빅인 대시보드 예시 – 페이스북 광고 계정과 빅인 연동

먼저 페이스북 광고 관리자 ID와 빅인 대시보드의 연결이 필요합니다. 페이스북 광고 계정과 빅인을 연동하는 방법은 아래와 같습니다.

01. 빅인 대시보드에서 도구 클릭
02. 페이스북 맞춤 타깃과 연동하기 클릭
03. 페이스북 광고 계정 정보 입력

*원활한 페이스북 맞춤 타깃 기능 이용을 위해 ‘페이스북 광고 계정’을 먼저 만드시는 것을 추천드립니다.

Step.02

생성돼 있는 고객 그룹으로
페이스북 맞춤 타깃 생성

빅인 대시보드 예시 – 생성돼 있는 고객 그룹으로 페이스북 맞춤 타깃 생성

페이스북 광고 계정과 빅인을 연동했다면, 빅인으로 분석한 고객 데이터를 페이스북으로 내보낼 차례입니다. 페이스북으로 고객 데이터를 보내는 것은 ▲고객 분류 ▲고객 탐색 보고서 페이지의 고객 목록 리스트 상단에 위치한 페이스북 아이콘 클릭 한 번으로 가능합니다.

때문에 이커머스 마케터는 별도의 고객 행동 데이터 수집분석분류의 과정 없이 이미 만들어진 고객 그룹을 활용해 페이스북 맞춤 타깃으로 설정할 수 있습니다.

Step.03

페이스북 맞춤 타깃 확인

 페이스북 광고 타깃 메뉴 페이지

마지막으로 빅인에서 내보낸 고객 데이터를 기반으로 페이스북 맞춤 타깃 설정이 제대로 됐는지 확인해야 합니다. 타깃 설정 여부는 페이스북 광고 어드민에서 확인할 수 있습니다.

01. 페이스북 어드민 계정에 접속 
02. 모든 도구 > 광고 > 타깃 메뉴 클릭
03. bigin에서 내보낸 사용자 타깃 확인

지금까지 빅인 도구 기능 중 하나인 페이스북 맞춤 타깃 설정에 대해 알아봤습니다. 이커머스 마케터라면 가장 자주 사용하는 페이스북 맞춤 타깃도 빅인과 연동해 쉽고 빠르게 설정해보세요.

빅인으로 수집하고 분석한 정확도 높은 고객 데이터를 활용해 맞춤 타깃을 설정한다면, 우리 브랜드에 관심을 갖는 더 넓은 범위의 타깃을 발견할 수 있습니다.

정확도 높은 페이스북 맞춤 타깃을 가장 쉽게 설정하는 방법, 빅인에 문의하기

Author
빅인

빅인

빅인사이트. CRM 마케팅 솔루션 빅인(bigin)입니다. 이커머스 담당자를 위한 데이터 드리븐/CRM 마케팅과 사용자 행동 분석 인사이트를 공유합니다 support@bigin.io

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